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惠普近期宣布推出由微软Hololens 2支持的HPxRServices，着力为新一代数字印刷机带来先进的创新成果，此番合作旨在利用“混合现实世界”为客户提供支持。客户可实时连线，虚拟惠普工程师将实时互动，全力指导客户完成整个过程，进而优化印刷工作流程，提升工作效率。

通过惠普xRServices解决方案，客户戴上微软Hololens 2头显后，将会有一位虚拟惠普工程师在身边指导他们完成整个过程，再也不需要过程繁琐的客服电话就可以灵活地解决问题，并将印刷机故障导致的停机时间尽可能缩短。

在虚拟惠普工程师的引导下，用户可以一步步跟随指令操作。虚拟惠普工程师也会紧跟用户动向，指导他们找到所需零件，或是指出解决问题的下一步。同时，通过惠普PrintOSx，管理人员可以结合运行数据和工作数据，清晰了解如何在未来工作中优化流程，提高生产力。

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